Swisscom TVEs sind turbulente Tage für die Swisscom: Nach dem Zusammenbruch des mobilen Internets und einer grossen Störung beim Hosting kämpft Swisscom nun offenbar auch mit Schwierigkeiten bei SwisscomTV. Zahlreiche Kunden klagen über lange Reaktionszeiten und verwaschene Bilder. Das Problem besteht offenbar seit einem Software-Update, das bislang nur bei einem Teil der Kunden durchgeführt worden sei. Swisscom-Sprecher Christian Neuhaus räumt auf Anfrage ein, dass es „vereinzelt zu Komplikationen gekommen ist.“ Man habe darum bei der Hotline einen Hinweistext aufgeschaltet. Laut Neuhaus lasse sich das Problem aber in den meisten Fällen beheben, in dem man die Box neu starte.